Control de calidad
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MARMILANE se propone , en el futuro,llegar a ser el mejor partner para sus clientes. 

La Dirección de MARMILAME se compromete con crear,sistematicamente, valor para el propio mercado de referencia mediante la individualización y la satisfacción de las exigencias y espectativas de sus clientes. MARMILAME opera en el difícil mercado de los proveedores de soluciones innovativas para el corte del granito. La Dirección cree firmemente que, para consolidar sus propósitos, es absolutamente estratégico presidiar constantemente y con determinación los siguientes factores críticos: 

1. Las elevadas competencias técnicas y gestionales de los recursos humanos internos.
2. La calidad del producto (aspectos técnicos).
3. La relación exclusiva con proveedores críticos.
4. El servicio al cliente (respetar fechas de servicio, flexibilidad y capacidad de respuesta a las exigencias).
5. La atención al cliente ( buena relación personal, gestión eficaz de las reclamaciones).
6. La capacidad de innovación de producto/proceso.
7. La imagen de la empresa.

OBJETIVOS GENERALES PARA LA CALIDAD 

MARMILAME se impone los siguientes objetivos de carácter general: 

. mejorar continuamente la imagen de la empresa hacia el exterior.
. prevenir eventuales reclamaciones del producto a través de una gestión eficaz del sistema de calidad.
. respetar siempre los requisitos de servicio de los propios pedidos.
. mejorar continuamente mediante adecuadas inversiones en recursos, productos, procesos, equipos de producción y control de calidad.
. monitorar nuestros procesos críticos con indicadores idóneos y representativos.
. concienciar a todos nuestros trabajadores de la importancia de la calidad en todo lo que hacemos.
. sotoponer a certificación el sistema de gestión empresarial y mejorar continuamente las prestaciones en términos de eficacia.
. conseguir la plena conformidad de los propios productos a los requisitos.
. el respeto de la legislación vigente sobre la seguridad en el trabajo y sobre el ambiente.