Controllo qualità
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La MARMILAME si propone, nel proprio futuro, di essere il miglior partner per i suoi clienti. 

La Direzione della MARMILAME si impegna a creare sistematicamente valore per il proprio mercato di riferimento mediante l'individuazione e la soddisfazione delle esigenze ed aspettative dei propri clienti. La MARMILAME opera nel difficile mercato dei fornitori di soluzioni innovative per la segagione del granito. La Direzione ritiene che, per perseguire i propri propositi, sia assolutamente strategico presidiare costantemente e con determinazione i seguenti fattori critici: 

1. le elevate competenze tecniche e gestionali delle risorse umane interne
2. la qualità del prodotto (aspetti tecnici)
3. il rapporto esclusivo con i fornitori critici 
4. il servizio al cliente (rispetto date di consegna, flessibilità e capacità di risposta alle esigenze)
5. una buona gestione della relazione con i clienti (buon rapporto personale, gestione efficace dei reclami)
6. la capacità di innovazione di prodotto/processo
7. l'immagine aziendale 



OBIETTIVI GENERALI PER LA QUALITA' 

La MARMILAME si prefigge i seguenti obiettivi di carattere generale: 

- migliorare continuamente l'immagine dell'azienda verso l'esterno
- prevenire eventuali non conformità di prodotto attraverso una efficace gestione del sistema qualità 
- rispettare sempre i requisiti di servizio delle proprie forniture
- migliorare continuamente, attraverso adeguati investimenti di risorse, i prodotti, i processi realizzativi, le attrezzature di produzione e di controllo della qualità
- monitorare i nostri processi critici con idonei indicatori rappresentativi
- diffondere la consapevolezza tra tutti i dipendenti dell'importanza di perseguire costantemente la qualità 
- sottoporre a certificazione il sistema di gestione aziendale e migliorarne continuamente le prestazioni in termini di efficacia
- perseguire costantemente l'obbiettivo della piena conformità dei propri prodotti ai requisiti
- il rispetto della legislazione vigente sulla sicurezza del lavoro e sull'ambiente